Ondersteuning en doorontwikkeling

Ook na de ontwikkeling van de webwinkel staat WVZ.online voor u klaar met WVZ.support. Als webpartner staan we klaar voor ondersteuning, advies en doorontwikkeling van uw webshop.
Een professioneel e-commerce systeem vereist professionele support.

telephone66

“Support in alle smaken”

1. Op afroep

Geen vaste afspraken. U vraagt om ondersteuning wanneer u het nodig heeft!

2. WVZ.strippenkaart

Strippenkaart met support uren tegen gereduceerd tarief!

3. Doorlopende SLA

Doorlopende ondersteuning tegen gereduceerd tarief, met specifieke afspraken voor een consistent en vlot serviceniveau!

WVZ.Strippenkaart

Ondersteuning en doorontwikkeling tegen gereduceerd tarief.
Inclusief gratis Magento ondersteuning.

Strippenkaart 10 uur

5%korting
  • 5% korting op het uurtarief
  • Gratis backend ondersteuning per telefoon
  • Gebundelde facturatie
  • 6 maanden geldig

Strippenkaart 20 uur

10%korting
  • 10% korting op het uurtarief
  • Gratis backend ondersteuning per telefoon
  • Gebundelde facturatie
  • 6 maanden geldig

Strippenkaart 25+ uur

12,5%korting
  • 12,5% korting op het uurtarief
  • Gratis backend ondersteuning per telefoon
  • Gebundelde facturatie
  • 6 maanden geldig

Service Level Agreement (SLA)

Een doorlopende SLA voor professionele ondersteuning en snelle doorontwikkeling van uw Magento webwinkel. Gereduceerd tarief en specifieke afspraken over het te verwachten serviceniveau.

Heeft u vragen over onze supportmogelijkheden of wilt u een strippenkaart of SLA afsluiten? Neem dan direct contact op met onze sales afdeling.

neem contact op!

WVZ Service Level Agreement

10%korting
  • Gegarandeerde beschikbaarheid
  • Website monitoring service (24 x 7)
  • doorlopend, per maand
  • Uitbreidbaar naar avond / weekend
  • Sneltste uitvoering volgens priorisering Hoog/medium/laag
  • Voorrang op support tickets
  • Gratis backend admin ondersteuning per telefoon
  • Directe uitvoering van kritieke beveiligingspatches(Magento) binnen SLA